Перерасчет за тепло после аварии на ТЭЦ-2 в Ростове отобразится в квитанции за январь 2026 года
Для оперативного исполнения поручения губернатора Ростовской области Юрия Слюсаря о перерасчете платы за отопление после аварии на ТЭЦ-2 в правительстве региона состоялось совещание с представителями ООО «Ростовские тепловые сети».
На совещании были рассмотрены документы, подтверждающие температуру и расход теплоносителя в декабре 2025 года. Согласно данным, с 15 по 18 декабря объективные параметры теплоносителя отличались от нормативных.
По итогам встречи принято решение о полном автоматическом снятии начислений по статье «Отопление» для всех потребителей ООО «Ростовские тепловые сети» за период с 15 по 18 декабря 2025 года.
Если в период с 19 по 30 декабря 2025 года также наблюдалась некачественная поставка теплоносителя (температура в жилых помещениях ниже +18°C, в угловых комнатах — ниже +20°C), то жителям, управляющим компаниям, ТСЖ и ТСН необходимо обратиться в ООО «Ростовские тепловые сети».
Обращение должно включать:
- письменное заявление о перерасчете;
- подтверждающие документы (акты о выявленных отклонениях, замеры температуры и другие объективные данные).
Перерасчет будет произведен в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.
Потребители, которые не увидят перерасчет в квитанциях за декабрь 2025 года, смогут найти его в квитанции за январь 2026 года.
На сегодняшний день ресурсоснабжающая организация уже самостоятельно выполнила перерасчет для 203 из 1375 многоквартирных домов. Работа продолжается: для остальных домов перерасчет будет произведен после предоставления потребителями необходимых документов.
Для консультаций граждан организована работа телефонов «горячей линии»: 8-961-441-22-11, 8 (863) 210-47-32, 8 (863) 210-47-33.
Напомним, аварийная ситуация на ТЭЦ-2 произошла 15 декабря 2025 года. Без отопления остались жители более 1,3 тысячи домов и ряда социальных объектов в Железнодорожном, Советском, Кировском и Октябрьском районах Ростова-на-Дону. Губернатор Юрий Слюсарь поручил произвести перерасчет за некачественное теплоснабжение и взял этот вопрос на личный контроль.