Порядок записи на прием
С 1 марта 2021 года личные приемы граждан должностными лицами министерства ЖКХ области будут проводиться в режиме видео-конференц-связи по предварительной записи в соответствии с графиком приема граждан.
Для записи на личный прием необходимо направить обращение в письменном виде или в форме электронного документа в адрес министерства ЖКХ области. Письменные обращения направляются по адресу: 344050, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112. Обращения в форме электронного документа направляются путем заполнения специальной формы сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области».
В целях соблюдения установленных санитарных требований по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) вход в помещение, определенное для приема граждан, будет осуществляться при наличии маски, после обработки рук кожным антисептиком и измерения температуры тела. Внутри помещения необходимо соблюдать социальную дистанцию.
Личный прием будет осуществляться по предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Лица, предварительно не записавшиеся на прием, пришедшие с опозданием на прием, с повышенной температурой тела, внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк) в помещение допускаться не будут.
Рекомендации для граждан, пришедших на прием:
В целях более детального рассмотрения вопроса на приеме необходимо иметь все документы или их копии, позволяющие качественно рассмотреть проблему, с которой вы обращаетесь.
Изложенное письменно содержание проблемы с приложенными ответами должностных лиц, к которым вы обращались ранее, позволят глубже уяснить вопросы вашего обращения.
Предложите свои варианты разрешения поднятой вами проблемы. Это будет способствовать более оперативному принятию руководителем решения.